亞馬遜物流賠償是什么？亞馬遜最新物流索賠政策
時間：2022-03-02
在亞馬遜賣家的跨境物流中，FBA可以為賣家提供倉儲、揀貨、包裝、訂單配送、退換貨等服務，大大減輕了跨境電商對物流配送的負擔，幫助賣家更高效地運營店鋪。但是，再專業的物流，也不能保證不出錯。例如，產品尺寸誤差、顏色誤差等。如果是亞馬遜造成的錯誤，賣家可以向亞馬遜索賠，以減少賣家的損失。最近，亞馬遜更新了物流索賠政策。
最新的亞馬遜物流索賠政策要求賣家自收費之日起90天內提交申請！也就是說，如果重量或尺寸的測量誤差導致多收運費和倉儲費，必須在收取費用后的90天內提交相關證據，并向亞馬遜提出索賠。超過90天，不能索賠。相比之前的補償政策，時間限制相對嚴格。只要賣家發現這樣的錯誤，就可以申請賠償。
對于小賣家來說，在90天內提交申請后，賣家一定要定期在后臺查詢收費情況，因為亞馬遜不會主動告訴你你的商品尺寸發生了變化，所以會多收你一些配送費。賣家要定期查看后臺成本，或者關注商品上架時后臺的配送成本。
當FBA成本異常時，需要檢查入庫時尺寸和重量的測量是否有問題。如果您發現費用報告中的重量和尺寸數據不準確，您可以聯系賣家尋求支持并提交調查申請。
亞馬遜賣家要獲得物流賠償必須提供哪些單據？
第一，原包裝中貨物的重量或尺寸；
第二，同FNSUU的產品照片。
第三，用秤顯示重量，或者用尺子或卷尺顯示尺寸。最后，使用不準確的重量或尺寸來收取費用。
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